Bellen &
samen kijken = oplossen
Natuurlijk mag je e-mailen naar support@eserviceware.com
Onze ervaring is dat als je
belt (+31 (0)10 270.91.80),
wij jou sneller begrijpen.
Via Anydesk kijken we graag samen
naar jouw vraag om die dan zo mogelijk
direct te beantwoorden/op te lossen.
Kennis delen vinden we leuk, daarom
bieden we iedereen gratis toegang tot:
* Kennisportal Visma.net
* Kennisportal AccountView
Met veel gestelde vragen, tips & trucs,
download, etc. Dit is gratis voor iedereen:
veel plezier dus met Visma software.
Bellen & samen kijken = oplossen
Natuurlijk mag je e-mailen naar support@eserviceware.com.
Onze ervaring is dat als je belt ( +31 (0)10 270.91.80), wij jou sneller begrijpen. Via Anydesk kijken we graag samen naar jouw vraag om die dan zo mogelijk direct te beantwoorden/op te lossen. Je kunt ook eerst een ticket indienen via onze ticketservice. We bellen je dan z.s.m. terug met een oplossing.
Kennis delen vinden we leuk, daarom bieden we iedereen gratis toegang tot:
Kennisportal AccountView.
Met veel gestelde vragen, tips & trucs, download, etc.
Dit is gratis voor iedereen: veel plezier dus met Visma software.
Support overeenkomst
Support is voor alle klanten met een eServiceware supportovereenkomst onbeperkt bereikbaar.
Beschikt u niet over een eServiceware supportovereenkomst dan wordt € 37,50 per vraag (=15 minuten online consult) in rekening gebracht.
Er zijn 3 soorten supportcontracten: Brons - Zilver en Goud. Wij adviseren je graag welke het beste bij jouw past.
Brons
(alle Visma oplossingen)
-
Onbeperkte telefonische ondersteuning
-
Via Anydesk op uw scherm meekijken
-
Uitnodigingen voor onze online webinars
- Gratis deelname Eindejaarverwerking
-
-
- Prijs afhankelijk van Visma oplossing
Zilver
(alleen AccountView)
-
Onbeperkte telefonische ondersteuning
-
Via Anydesk op uw scherm meekijken
-
Uitnodigingen voor onze online webinars
- Gratis deelname Eindejaarverwerking
- Gratis online updates (2x per jaar)
- 2 uur online consult ter waarde van 300 euro
- 12% over AccountView licentiewaarde
Goud
(alleen AccountView)
-
Onbeperkte telefonische ondersteuning
-
Via Anydesk op uw scherm meekijken
-
Uitnodigingen voor onze online demonstraties
- Gratis deelname Eindejaarverwerking
- Gratis updates op locatie
-
8 uur consult op locatie ter waarde van 1.200 euro
- Gratis deelname aan eServiceware online trainingen
-
18% over AccountView licentiewaarde
Laat je ons meekijken via Anydesk?!
Als je ons belt, kijken we graag mee.
Download dan hier Anydesk.
Open hier Anydesk voor WINDOWS
We helpen je graag verder!
Je kunt ook een support ticket aanmaken - we helpen je snel verder!
Referenties
"eServiceware hanteert ook ons principe "niet lullen maar poetsen". Waarom De Tafelheer zo tevreden is over eServiceware? Geen vraag is te gek!
"Wij bellen graag altijd naar jullie als er iets is, want jullie helpen ons met alle soorten vragen!"
Heb je nu een vraag?
En wil je nu direct een support overeenkomst afsluiten?
Vraag nu support aan
We helpen je graag!
