Functieomschrijving
Of je nou al ervaring als Consultant hebt of niet, bij ons ga je sowieso een verdiepingsslag maken! Als junior start je met een uitgebreid trainee-ship om te kunnen slagen op onze supportafdeling.
Jouw takenpakket bij de start ziet er als volgt uit:
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze gebruikers. Zo leer je razendsnel hoe de Visma software wordt ingezet en gebruikt;
- Je helpt klanten met vragen over het gebruik van hun software in de cloud;
- Je geeft advies over het verbeteren en professionaliseren van bedrijfsprocessen via software;
- Je verricht online consults en verzorgt online (tips&tricks) trainingen.
Ondertussen behaal je verschillende certificaten via onze online Visma Academy. Wanneer je deze behaald hebt, mag je je door ontwikkelen tot implementatie consultant, áls dat jouw ambitie is. De andere mogelijkheid is dat je je op de Support afdeling verbreedt en verder ontwikkelt tot een Senior Support Consultant die ook support verleent voor onze zuster bedrijven (w.o. www.dooit.nl)
Wie zijn wij?
Werken kan je overal, maar samen werken & leren in een (h)echt team, dat vind je bij eServiceware! Wij zijn een echt Rotterdams bedrijf met een Rotterdamse cultuur. Sinds 2019 is ons team drie keer bekroond met de hoogste prijs in onze branche: Visma partner van het jaar. En weet je waar we het meest trots op zijn? De prijzen die onze collega's hebben gewonnen: onze Jos, consultant van het jaar & onze Rob, twee keer al accountmanager van het jaar! Kom jij met ons meegroeien?
Wij leveren bedrijf kritische software van o.a. Visma en de daaraan gekoppelde oplossingen aan het MKB.
Dit moois hebben we jou te bieden!
Naast een enorme ontwikkeling die je bij ons door kan maken, kan je rekenen op het volgende:
- Een salaris tussen de €2.500 en €3.500 (inclusief variabel), afhankelijk van kennis en ervaring;
- Goede secundaire voorwaarden zoals: een pensioenregeling, alle benodigde trainingen en opleidingen en 25 vakantiedagen;
- 100% vergoeding van de aansluit- en abonnementskosten van internet bij je thuis;
- Flexibiliteit en een goede balans tussen huis en op kantoor werken;
- Een gezellige en moderne werkplek in Rotterdam, gelegen in het mooie winkelgebied Alexandrium, bij het trein- en metrostation;
- Vele leuke borrels, teamuitjes en lustrum feesten!
Wie ben jij?
Jij bent iemand die wil groeien en jezelf verder wil ontwikkelen. Je bent leergierig, analytisch en oplossingsgericht. Puzzels oplossen vind je leuk, wat je gaat helpen om de - vaak complexe - vraagstukken met Visma software op te lossen. Daarnaast heb je:
- Minimaal een MBO+ diploma;
- Affiniteit met IT en bedrijfsprocessen;
- Veel enthousiasme en ambitie;
- Je vindt het leuk om met het team jouw klanten écht vooruit te helpen.
