eServiceware herkent: ICT proces meer dan handel...
ICT leveranciers hebben behoefte aan een écht geïntegreerde oplossing. Zij zijn zowel een handelsbedrijf als een (service)dienstverlener. Het proces kenmerkt zich door:
- Offertes van zowel producten als diensten op projectbasis
- Inzicht in de producten (samenstelling) die bij een klant staan
- Producten met serienummers
- Vastleggen van storingen bij klanten zodat monteurs kunnen worden ingeschakeld die met werkorders aan de slag gaan
- Abonnementen
Deze processen hebben wij al vele malen met AccountView geautomatiseert: Lees hiernaast een aantal verhalen van onze klanten!
